Programa de Suporte Estratégico e Gerencial

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Objetivo

Oferecer serviços de suporte estratégico e gerencial às empresas incubadas, tais como: assessorias específicas, capacitação e tutoria. O maior desafio no desenvolvimento e gerenciamento de um programa de suporte é avaliar os reais e principais problemas enfrentados pelo empreendedor.

O programa de suporte estratégico deve ser desenhado para atingir as necessidades da comunidade; não somente aquelas que são senso comum, mas também aquelas que só uma análise detalhada pode identificar. É também neste processo que uma avaliação correta deverá apontar para o estabelecimento de parcerias que possam parecer necessárias.

Fatores Críticos

1. Assessorias/Consultorias específicas – Relação de serviços

- acesso a bancos de dados e redes;

- compra conjunta de materiais;

- cursos e treinamentos;

- diagnóstico empresarial;

- divulgação e marketing;

- informações sobre linhas de fomento;

- informações sobre linhas de fomento e financiamento;

- informações/pesquisa de mercado;

- orientação e consultoria empresarial;

- orientação jurídica e contábil;

- registro de marcas e patentes; e

- suporte à elaboração de plano de negócios.

2. Capacitação

Ação: desenvolver e apresentar aos novos empresários um cronograma que contenha o mínimo de cursos, consultorias e assessorias especializadas, que serão oferecidos aos mesmos durante o período de incubação.

Para tal, são necessárias as seguintes etapas: confecção do "cronograma de capacitação" e apresentação oficial deste aos novos empresários; execução de cada tarefa deste cronograma (realização dos cursos, consultorias e assessorias) pelos seus respectivos responsáveis; avaliação da qualidade de cada capacitação oferecida.

Equipe responsável: profissionais altamente capacitados em gestão de incubadoras, que detenham conhecimentos atualizados em gestão estratégica da incubadora, incluindo sua situação financeira.

Estes profissionais também devem ser capazes de gerenciar tarefas oriundas deste cronograma. Profissionais externos podem ser convidados para a realização dos programas propriamente.

3. Tutoria

Ação: identificar e apresentar aos novos empresários um conjunto de profissionais, internos e/ou externos, com experiência e capazes de "apadrinhar" as empresas incubadas, nas áreas técnica e administrativo-empresarial.

Para tal são necessárias as seguintes etapas: identificação das áreas de atuação das empresas incubadas e respectiva identificação dos "tutores" que atuarão junto a estas empresas, em suas respectivas áreas.

Equipe responsável: Profissionais e/ou empresários internos e externos, altamente experientes e capacitados nas áreas técnicas e administrativo-empresarial.